Nehmen Sie Kontakt auf
Ist Ihnen ein geänderter Preis aufgefallen, haben Sie eine Idee für eine Route oder wollen Sie Feedback geben? Schreiben Sie uns, und die richtige Redakteurin meldet sich. Jede Nachricht erreicht uns und sind besonders gespannt auf Vorschläge von Autoren mit einer klaren Story.
Schreiben Sie uns
Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns bei Ihnen. Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder.
Kontakt aufnehmen
- Telefon
- +49 30 0863 5365
- hello@telorixella.info
- Adresse
- Lindenallee 64, 10115 Berlin
- Öffnungszeiten
- Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr
Platzhalter — nach dem Kauf durch Ihre eigenen Angaben ersetzen.
Sie sind in guten Händen
Jede Anfrage beantwortet eine echte Person — persönlich, zeitnah, ohne Skript. Wir gehen auf das ein, was Sie wirklich wissen möchten.
- Persönliche Antworten, keine Vorlagen
- Kein Verkaufsdruck, niemals
- Direkte Antworten auf echte Fragen
Der Ablauf nach Ihrer Nachricht
- 01
Ihre Nachricht geht bei der Redaktion ein
Nichts landet ungelesen im Papierkorb — jede Anfrage bekommt eine echte Sichtung.
- 02
Eine Redakteurin meldet sich
In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine persönliche Antwort, keine automatisierte Nachricht.
- 03
Schritt drei
So oder so bekommen Sie eine klare Rückmeldung — auch wenn die Antwort einmal ein Nein ist.
Unsere Grundsätze im Kontakt mit Ihnen
Jede Anfrage wird gelesen
Selbst wenn wir eine Route ablehnen, erklären wir kurz, warum, statt einfach zu schweigen.
Diskretion bei Korrekturhinweisen und Quellen
Informationen, die Sie uns zu einem veralteten Detail oder einer Quelle mitteilen, behandeln wir vertraulich.
Zeitnahe Bearbeitung
Wir bemühen uns um eine zeitnahe Antwort, ohne dabei die Sorgfalt zu vernachlässigen.
Bevor Sie schreiben
Wie lange dauert die Rückmeldung?
Wir versuchen, innerhalb von zwei bis drei Werktagen zu antworten, abhängig vom Anliegen.
Kostet die Nutzung der Führer etwas?
Ein großer Teil unserer Führer ist frei zugänglich; ein Abonnement unterstützt die Arbeit und schaltet die volle Bibliothek samt herunterladbaren Routen frei.
Was passiert mit meinen Kontaktdaten?
Wir speichern nur, was für die Beantwortung notwendig ist, und löschen den Rest.